La construction des compétences des managers devient de plus en plus cruciale dans le développement d’entreprises, avant tout apprenantes et dans un environnement de plus en plus complexe. La formation des managers est à l’évidence un investissement de premier plan, l’un des meilleurs outils de motivation qui soit. Il s’agit de faire une large place aux aspects comportementaux et de tirer les conséquences de nouveaux modes d’organisation. Les directeurs des ressources humaines doivent s’appuyer sur des leviers originaux dépassant les modes classiques de formation.
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