Logo_InfoQualite_petitLa réussite du mode de management d’un chef de service passe nécessairement par l’établissement et le respect des règles de fonctionnement dans une équipe. En effet aucun groupe humain ne peut vivre sans loi. Il y a trois types de règles qui permettent à un groupe de fonctionner : des règles non négociables, des règles explicites, des règles implicites.

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