Le COHOR – organisation assurant la répartition des créneaux horaires sur les quatre aéroports français coordonnés : Orly, Roissy, Nice et Lyon – a mis en œuvre une démarche qualité en 2012 avec le soutien du cabinet ACCORDANCE Consulting, obtenant la certification ISO 9001-2008 par l’AFNOR sans écart.
Le COHOR utilise le logiciel Performance en Ligne pour la gestion qualité, les enquêtes de satisfaction et les tableaux de bord.