ACCORDANCE Consulting a assuré pour DUFAY-MANDRE – paysagiste – l’externalisation annuelle de la fonction qualité* conclue par l’audit AFNOR ISO9001 sans écart.
*La mission d’ACCORDANCE comprend :
– la maintenance de la documentation qualité ;
– la réalisation des audits internes ;
– les enquêtes de satisfaction ;
– la mise à jour des tableaux de bord qualité (Balanced SCorecards) ;
– la préparation et le suivi des revues de direction ;
– l’assistance à la conduite des actions correctives (analyse de causes et résolution) ;
– la planification et le suivi des décisions ;
– la préparation et l’assistance aux audits de certification.
L’externalisation qualité est facilitée par l’utilisation du logiciel Performance en Ligne d’ACCORDANCE qui permet une gestion par internet de l’ensemble des informations qualité.
