Le thème de cet article est le résultat d’une enquête sur l’évolution de la qualité pour aboutir actuellement au management global de la performance. Ce système gagnant assure sa stabilité et sa réussite en s’appuyant sur trois piliers incontournables : Un pilotage, Une Organisation, Des Hommes.Cet article s’intéresse aux mécanismes permettant l’évolution de ces piliers pour améliorer la performance globale de l’entreprise.