Logo_InfoQualite_petitMichael Porter décrit dans ses ouvrages « L’avantage concurrentiel » et « Choix stratégiques et concurrence » les fondements de la production de valeur permettant de devancer ses concurrents et de maintenir une avance compétitive. Cette article présente une chaîne type de valeurs et ses interactions possibles avec celle du client. Dans un seconde partie, il définit les trois stratégies de base de distribution d’un produit accompagnés des ressources et modes d’organisation requis à leur réalisation.

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