La Mairie de Saint-Chamond a confié à ACCORDANCE Consulting la mise en place d’un système de pilotage et de management orienté Qualité Totale.
Il s’agit de favoriser la transversalité entre les équipes et d’assurer le transfert de compétences durables sur la base de bonnes pratiques de pilotage et de conduite de projets.
Dans ce cadre, ACCORDANCE Consulting apporte conseils et formations pour :
- déployer la stratégie (en priorité le programme lancé en 2014 lors des élections municipales) dans l’ensemble des directions et préciser leurs contributions respectives ;
- définir les indicateurs de performance et construire un tableaux de bord de type « Balanced Scorecard » ;
- mettre en oeuvre une véritable méthodologie de gestion des projets et suivre les projets majeurs.
En savoir plus Total Quality Management – Balanced Scorecard – Gestion de Projets