ASL Airlines France confie à ACCORDANCE Consulting l’envoi de message pré-vol aux passagers et du traitement (sollicitations, récupérations et statistiques des enquêtes de satisfaction (en vol et post-vol).
ACCORDANCE accompagne depuis plus de 10 ans la compagnie dans sa gestion Qualité et son système de Management de l’Amélioration de la Performance (MAP), notamment avec la mise en œuvre des Tableaux de Bord.
L’application Performance en Ligne – module Enquêtes – sera utilisée.
