Auditeur Interne Qualité / Sécurité / Environnement

Objectifs

Développer ses compétences d’auditeur en entreprise et intégrer la bonne utilisation des procédures d’audit interne.
Savoir mettre en pratique l’ensemble du processus d’audit pour assurer son efficacité.
Communiquer efficacement lors d’un audit interne.

Programme

1. Définitions et vocabulaire d’Audit
2. Point sur les connaissances essentielles
   • Maîtriser le(s) référentiel(s) du point de vue de l’auditeur
   • Les bonnes questions à poser au fil des processus
   • Les spécificités de l’audit processus
3. Les principes de l’Audit
   • Principes de l’agrément des auditeurs
   • L’évolution des Normes d’Audit, ISO 19011
4. Comment procéder
   • Les outils de l’auditeur
   • Exemple de procédure d’audit
5. Le savoir-être de l’auditeur
   • Assertivité et capacité à communiquer
   • Principes de communication en audit
   • Identifier son mode de communication
6. La conduite de l‘audit
   • La préparation d’un audit
   • La conduite d’entretiens et la prise de notes efficace
   • La synthèse d’audit
   • Remise du guide pratique de l’auditeur
7. Cas pratique
8. Quiz et Bilan de session

Public

• Responsables Qualité
• (Futurs) Auditeurs Qualité / Sécurité / Environnement

Téléchargez ici la fiche formation