Info Qualité – Fiche outil : Carte de contrôle aux attributs

Les cartes aux attributs s’intéressent à des grandeurs qualitatives telles que la conformité ou la non-conformité d’un produit. La mise en place de prélèvements et de mesures tout au long de la production d’un lot permet de suivre, par l’intermédiaire des limites de contrôle, la stabilité du process et d’effectuer le cas échéant, des réglages. […]

Info Qualité – Les labels qualité

Les labels sont devenus un signe de différenciation et de valeur ajoutée dans les secteurs industriel et de service. Quelle valeur légale possèdent ces labels ? Quelle procédure faut-il suivre pour être labellisé ? Quel regard posent les français sur ces labels, quel crédit leur accordent-t-ils ? Détail

Info Qualité – Management et attentes des collaborateurs

Dans son œuvre « l’enracinement », Simone Weil dresse la liste de tous les besoins de l’âme que peuvent éprouver les hommes et que l’on ne peut pas leur refuser. Cet article transpose cette théorie au monde de l’entreprise et du management et passe en revue les implications de ces besoins. Détail