La norme ISO 15504 est inspirée du référentiel CMM (Capability Maturity Model). Elle permet de mettre en place un management du développement de logiciels au sein d’organisations. Cette norme se base sur l’évaluation et l’amélioration des processus concernés par ce référentiel. Cette évaluation consiste à déterminer le niveau de maturité de chaque processus, au travers […]

Le changement est une modification significative d’un état, d’une situation ou d’une relation dans le contexte global d’une organisation (il touche à tous les aspects d’une entreprise, valeurs, stratégie, organisation, management…) et qui affecte les personnes qui y participent. Il peut être une source de doutes et de craintes pour les personnes concernées et les […]

Les Balanced scorecards sont des tableaux de bord stratégiques transverses permettant une mise en cohérence de l’ensemble d’une organisation à tous ses échelons. Cet outil permet de représenter et de gérer le déploiement et les résultats des éléments majeurs de la stratégie de l’entreprise suivant quatre axes : client, financier, process, croissance et apprentissage et […]

La matrice de compatibilité est un outil d’aide à la prise de décision se présentant sous forme d’un tableau à double entrée, croisant différents éléments préétablis. C’est un outil complet et facile d’utilisation qui permet de prendre rapidement une décision. Décision qui reposera sur des éléments mesurés et réfléchis. Détail

L’intelligence économique est un système de collecte, de traitement, d’analyse et de diffusion de l’information utile pour l’entreprise et ce dans le but de réduire la part d’incertitude qui apparaît lors d’une prise de décision stratégique. Pour rester concurrentielles, les entreprises doivent s’informer, comprendre et anticiper pour agir en exploitant, le plus tôt possible, les […]

La sécurité est une notion fondamentale pour un travail de qualité. La maîtrise des risques s’avère ainsi être une nécessité dans une entreprise. Les dommages occasionnés induisent des coûts directs et indirects pour l’entreprise, et des conséquences humaines qui peuvent souvent être catastrophiques. D’où son application capitale dans le but de prévenir de manière efficace […]

Le thème de cet article est le résultat d’une enquête sur l’évolution de la qualité pour aboutir actuellement au management global de la performance. Ce système gagnant assure sa stabilité et sa réussite en s’appuyant sur trois piliers incontournables : Un pilotage, Une Organisation, Des Hommes. Cet article s’intéresse aux mécanismes permettant l’évolution de ces […]

La conception vise à élaborer des produits de haute qualité. Elle repose sur une démarche minutieuse, structurée et documentée, effectuée dans un cadre de transparence et de consensus entre différents partenaires. Les revues respectent 4 étapes : planification, préparation, réalisation, validation. Détail