Info Qualité – Fiche outil : Les 5 S

La méthode 5S est une méthode structurée visant à organiser le lieu de travail. Un lieu de travail bien organisé motive les personnes. Une démarche 5S améliore la sûreté, l’efficacité du travail, la productivité et favorise un sens de fierté et d’appartenance pour tous les opérateurs de ce lieu de travail. Détail

Info Qualité – Le développement durable

Le développement durable est aujourd’hui un concept nouveau et ambitieux. Des projets de l’ISO sont en cours, l’AFNOR fait paraître un guide d’application proposant des recommandations pour les entreprises qui souhaitent intégrer les objectifs de développement durable dans leur système de management. Cependant, la difficulté majeure dans l’engagement vers cette démarche est la recherche et […]

Info Qualité – L’évaluation des formations et l’utilisation de l’enquête en ligne

Selon la norme ISO 9001, l’Entreprise doit assurer la compétence de toute personne ayant une incidence sur la qualité du produit, elle doit mettre en œuvre les moyens nécessaires pour cela et évaluer l’efficacité des actions entreprises. La formation permanente doit faire l’objet d’une évaluation pertinente permettant non seulement d’avoir un retour d’information sur la […]

Info Qualité – Le prix Deming

Le but de ce prix est d’évaluer l’efficacité des méthodes de management de la qualité mises en places dans les organismes concourants. Le prix Deming est un examen et non un concours. L’évaluation est faite par le Comité du Prix Deming. Le Comité attend des concurrents qu’ils analysent et comprennent leur situation, qu’ils établissent leurs […]

Info Qualité – Mais qui est donc Deming ?

William Edwards Deming est né à Sioux City dans l’Iowa le 14 octobre 1900. Il réalise ses études aux Etats Unis et obtient en 1928 son doctorat ès science. C’est dans les années 50 en effectuant une mission au Japon que la JUSE (Japanese’s Union Scientists and Engineers) le contact pour enseigner le contrôle qualité. […]

Info Qualité – Changement et « deuil » en entreprise

Le terme «Deuil» peut être utilisé dans le cadre d’une entreprise chaque fois qu’il est question d’un changement brutal, imprévu ou fondamental. Les « deuils » dans l’entreprise peuvent se rapporter à cinq principaux types de situations : le départ d’un dirigeant, la disparition de l’identité de l’entreprise, des évènements concernant la conduite de projets, l’abandon d’un […]