Info Qualité – SPICE® Automotive Modèle d’évaluation de procédés

Le modèle d’évaluation de procédés Automotive a été conçu par un groupe d’utilisateurs du référentiel SPICE ISO/IEC 15504 pour la mise en œuvre de la démarche dans le secteur. Dans sa dernière version, le modèle définit tout d’abord le cycle de vie et les activités par famille de processus puis le modèle de capabilité… Lire […]

Info Qualité – Fiche outil : Construire une matrice de polycompétences

Une matrice de polycompétences permet de cerner les besoins de formation du personnel. Elle offre la possibilité de faire un point sur les savoir-faire de chaque collaborateur au sein de son processus et d’évaluer les progrès de chacun dans l’acquisition de nouvelles compétences. C’est également un outil efficace d’évaluation de la couverture des activités à […]