Le GRI est une organisation internationale développant des directives applicables mondialement en matière de développement durable. Elle offre une série de directives et un référentiel d’indicateurs reconnu à l’international permettant aux organisations de mesurer leurs performances environnementales et sociales. Détail
Selon la démarche Lean, il est possible de classer les gaspillages dans 7 catégories. Très souvent, on rajoute une 8ème catégorie. La surproduction ; L’attente ; Le transport ; La qualité excessive ; Le stock ; Les gestes inutiles ; Les erreurs et corrections ; La sous exploitation des ressources. Détail
Lean, qui se traduit par « maigre » décrit un processus débarrassé de toute opération inutile. L’objectif du Lean est de réduire le temps entre la commande du client et la réception de son paiement. Détail
ITIL (Information Technology Infrastructure Library) est un recueil regroupant les bonnes pratiques pour la gestion des services informatiques. Selon ITIL, la notion de service peut être définie comme suit : » Un service représente un moyen de fournir une plus-value à un client, en produisant les résultats que ce dernier attend, sans qu’il n’ait à […]
La norme ISO 31000 a pour but d’identifier et de gérer les risques. Il s’agit d’un instrument de gestion et d’organisation. Elle cherche à harmoniser les différentes normes déjà existantes ou à venir et les définitions du management du risque. Elle permet aux organismes de toute taille et de tout secteur d’intégrer dans leur management […]
La gestion des réclamations aux fournisseurs a pour objectif la maîtrise et l’efficacité des actions correctives engagées notamment suite aux réclamations clients et le traitement des non-conformités. Le fournisseur en tant que maillon de la chaîne de valeur de l’entreprise doit être impliqué activement dans la planification et la mise en oeuvre des actions correctives. […]
La responsabilité sociétale d’une entreprise est un concept dans lequel les entreprises intègrent les préoccupations sociales, environnementales et économiques dans leurs activités et dans leurs interactions avec leurs parties prenantes sur une base volontaire. Elle se traduit par une volonté de l’organisation d’assumer la responsabilité des impacts de ses décisions et activités sur la société […]
Depuis 10 ans, ACCORDANCE accompagne des entreprises dans la résolution de leurs problématiques. La société développe entre autres des solutions logicielles adaptées aux besoins des entreprises. Le module de Business Intelligence : « Tableaux de Bord » permet le suivi de la performance de l’entreprise et de l’efficacité de ses processus, saisie ou importation de données, création […]
