O’Sitoit – spécialisée dans l’énergie solaire et la performance énergétique – a confié à ACCORDANCE Consulting, la mission d’externalisation de ses fonctions qualité et environnement et de soutien lors des certifications. Cette prestation inclut l’usage du logiciel « Performance en Ligne » pour la gestion qualité, les tableaux de bord, les enquêtes de satisfaction, la […]
ACCORDANCE a reçu la mission d’actualiser, au niveau du Groupe, la cartographie des risques informatiques D’ASL Airlines. Cette mission est supportée par le module « Maîtrise des risques » du logiciel « Performance en Ligne » d’ACCORDANCE Solutions, déjà utilisé en France et Belgique dans le cadre de l’ITILv3. ACCORDANCE avait assisté la DSI d’ASL Airlines pour la mise […]
Le COHOR – Association pour la coordination aérienne – confie à ACCORDANCE Consulting la réalisation de l’audit de son système de management de la qualité. Le COHOR est certifié ISO 9001 avec l’assistance de notre cabinet. Le COHOR utilise le logiciel « Perfomance en Ligne » d’ACCORDANCE Solutions pour la gestion globale de son système de management […]
ASL Airlines France confie à ACCORDANCE Consulting l’envoi de message pré-vol aux passagers et du traitement (sollicitations, récupérations et statistiques des enquêtes de satisfaction (en vol et post-vol). ACCORDANCE accompagne depuis plus de 10 ans la compagnie dans sa gestion Qualité et son système de Management de l’Amélioration de la Performance (MAP), notamment avec la […]
ASL Airlines France confie à ACCORDANCE Consulting la composition et l’envoi des mails de promotion des vols. A cette occasion ACCORDANCE gère les consentements des destinataires (traçabilité du recueil et des retraits), en conformité au règlement RGPD* pour la protection des données personnelles, avec son logiciel Alphamailing. *ACCORDANCE a mis en place le RGPD dans […]
AIR CORSICA souhaite développer un import automatique des rapports sécurité initiés par les opérationnels au sol (Ground Safety Reports). AIR CORSICA souhaite également pouvoir réaliser un export de ces données vers la base de données ECCAIRS utilisée par la DGAC* pour le suivi des incidents de sécurité aéronautique. Pour cela, ACCORDANCE développera une fonction d’importation […]
La conformité d’ASL Airlines France à la version 2015 de l’ISO 9001 a été certifiée par l’AFNOR lors de l’audit de renouvellement. Les auditeurs ont particulièrement apprécié l’apport du logiciel Performance en Ligne d’ACCORDANCE Consulting, et notamment le module de maîtrise des risques et son lien avec les actions d’amélioration. ASL Airlines France utilise le module […]
ACCORDANCE Consulting a paramétré l’ensemble du référentiel AIROPS d’EASA (European Aviation Safety Agency) relatif à la maîtrise de l’exploitation aéronautique qui s’impose à l’ensemble des compagnies aériennes européennes. Ce paramétrage permet de spécifier chaque point du référentiel et ses règles pratiques. Cela permet à chaque auditeur de préparer et de renseigner des check-lists détaillées et […]
