Comment évaluer les capacités managériales d‘une personne ? Comment savoir si elle est à l’écoute de ses collaborateurs et si elle sait communiquer avec eux ? Voilà les questions que se posent régulièrement les directions des Ressources Humaines des grandes entreprises. Pour connaître les aptitudes managériales d’un responsable hiérarchique, la meilleure solution est d’interroger les […]
Plusieurs logiciels, dont certains en open source (pratiques pour les structures à petit budget), peuvent être utilisés pour le Knowledge Management. Ces applications sont généralement des plateformes de gestion de connaissances, des plateformes de socialisation ou, dans leur version la plus complète, des plateformes intégrées. Elles proposent aussi des modules types. Détail
Le diagramme d’affinité est une méthode descriptive d’une problématique qui peut être utilisée par exemple lors d’une résolution de problèmes, une analyse fonctionnelle, une analyse de défaillance. Cette méthode repose sur l’association progressive d’idées et leur regroupement par thème. Ce diagramme va surtout être utilisé pour des problèmes complexes et sans réponse évidente. Détail
Le module « Base Qualité » de l’outil logiciel « Performance en ligne » permet au travers du menu « Actions Correctives et Préventives » (ACP) de recenser et gérer les actions correctives quelle que soit la source et de les traiter correctement dans le respect du 8D. Détail
Le site INFOQUALITÉ produit par Accordance a fait l’objet d’une refonte totale, notamment par : – l’emploi d’une technologie CMS (Content Management System) ; – une gestion des abonnements et des informations plus efficaces ; – la mise à disposition de flux RSS… Ce qui ne change pas c’est l’esprit du site : thèmes abordés, […]
L’interface du module Enquête en ligne de « Performance en Ligne » a été modifié pour permettre la création facile d’enquêtes directement par les utilisateurs. Par ailleurs, l’application s’enrichit de nouvelles fonctionnalités notamment : la génération de plusieurs tableaux de bord à partir d’une même enquête ; l’intégration, dans le corps de l’enquête ou les libellés des […]
La société Prestinfo – spécialisée dans la maintenance, la gestion et la vente d’équipements informatiques et conseil déploiement hardware – a confié à ACCORDANCE Consulting une mission de réflexion concernant sa stratégie selon plusieurs scénarios de développement, l’analyse SWOT de chaque scénario, l’élaboration d’un business model et d’un business plan et leur modélisation.
Le QQOQCP est une méthode pour éclaircir une situation donnée et planifier des actions. Cette méthode regroupe 6 questionnements : Qui, Quoi, Où, Quand, Comment, Pourquoi. Tous ces questionnements vont induire un cheminement permettant de collecter le maximum de données objectives dans chaque rubrique. Détail
