Selon la norme ISO 9001, l’Entreprise doit assurer la compétence de toute personne ayant une incidence sur la qualité du produit, elle doit mettre en œuvre les moyens nécessaires pour cela et évaluer l’efficacité des actions entreprises. La formation permanente doit faire l’objet d’une évaluation pertinente permettant non seulement d’avoir un retour d’information sur la […]

Le but de ce prix est d’évaluer l’efficacité des méthodes de management de la qualité mises en places dans les organismes concourants. Le prix Deming est un examen et non un concours. L’évaluation est faite par le Comité du Prix Deming. Le Comité attend des concurrents qu’ils analysent et comprennent leur situation, qu’ils établissent leurs […]

William Edwards Deming est né à Sioux City dans l’Iowa le 14 octobre 1900. Il réalise ses études aux Etats Unis et obtient en 1928 son doctorat ès science. C’est dans les années 50 en effectuant une mission au Japon que la JUSE (Japanese’s Union Scientists and Engineers) le contact pour enseigner le contrôle qualité. […]

Mettre en place une méthodologie de sélection et d’évaluation des fournisseurs est d’abord une aide à la décision. La sélection et l’évaluation des fournisseurs se déclinent idéalement sous différentes phases, qui vont permettre plus généralement d’améliorer la qualité des fournisseurs. Détail

Le terme «Deuil» peut être utilisé dans le cadre d’une entreprise chaque fois qu’il est question d’un changement brutal, imprévu ou fondamental. Les « deuils » dans l’entreprise peuvent se rapporter à cinq principaux types de situations : le départ d’un dirigeant, la disparition de l’identité de l’entreprise, des évènements concernant la conduite de projets, l’abandon d’un […]

L’impact stratégique de la rémunération est d’autant plus vrai que la masse salariale représente souvent la charge la plus importante pour l’entreprise. D’où l’utilité de mener des études permettant de positionner les remunérations des collaborateurs par rapport à la conccurence. Avoir une politique de rémunération optimale ne sert à rien si vos salariés ne le […]

Prospecter à l’étranger, s’adapter à la vie et au travail dans un nouveau pays, manager des cadres de différentes cultures et origines sont autant de problématiques que rencontrent nombre d’Entreprises. Ces problématiques et la multiplicité des situations dans lesquelles elles apparaissent font émerger la notion d’Interculture, Cette approche a pour objet l’étude des interférences entre […]

Vouloir une forte implication de la part des membres d’une communauté dont on est responsable est bien naturel pour tout chef d’Entreprise. L’implication d’une personne peut se définir comme la résultante de son identification à l’Entreprise, de son engagement et sa loyauté envers elle. S’il n’est pas possible de créer de l’implication, trois conditions doivent […]