La « Total Productivity Maintenance » inclut les aspects « Qualité Totale » dans une démarche précise d’optimisation globale de la maintenance industrielle. Cette démarche consiste à agir de manière planifiée et concertée sur l’ensemble des causes de perte de productivité réelle des matériels, afin de les conserver à leur niveau optimal d’usage et d’en améliorer la rentabilité. Elle […]
Le nom d’Ishikawa est associé à l’arrête de poisson ou diagramme d’Ishikawa, bien pratique dans les études de résolution de problèmes. Plus que cela, il a été le principal artisan de la qualité japonaise et l’un des meilleurs théoriciens du management moderne dans les années 80. Il tira profit des enseignements de Deming et de […]
La réussite du mode de management d’un chef de service passe nécessairement par l’établissement et le respect des règles de fonctionnement dans une équipe. En effet aucun groupe humain ne peut vivre sans loi. Il y a trois types de règles qui permettent à un groupe de fonctionner : des règles non négociables, des règles […]
Le terme Hoshin, d’étymologie japonaise, symbolise le reflet métallique d’une boussole devant diriger toutes les unités individuelles vers un but commun. Le principe du Hoshin Kanri repose sur la démultiplication de la vision politique pour que chacun, à son niveau, puisse contribuer à la réalisation des objectifs définis. Quelle est la démarche du Hoshin Kanri […]
Le développement d’un cadre suit souvent un modèle représenté par trois états : le spécialiste, le manager, le leader. Chez tout responsable, ces trois états coexistent à des niveaux différents. Il nous apparaît que le fonctionnement optimal d’une Entreprise, dépend très fortement d’une gestion appropriée des carrières et donc notamment de l’identification de ces trois […]
L’entreprise doit admettre une réalité : l’erreur est humaine. Il est donc souhaitable d’empêcher que des erreurs puissent être commises. C’est le rôle du « poka-yoké » qui constitue un véritable « système anti-erreur » (SAE). DE QUOI S’AGIT-IL ? Quelle méthode adopter pour leur détermination et leur mise en oeuvre ? Détail
La MSP est un outil de maîtrise et d’amélioration de la Qualité. Il s’agit d’une technique statistique utilisée en milieu industriel pour les procédés continus. Il permet de recueillir, d’analyser et d’interpréter des données à l’aide d’outils objectifs pour en tirer des conclusions valables et en dégager des axes d’amélioration. Détail
Il s’agit d’une modélisation de l’organisation de l’entreprise dénommée avec humour « helvétique » du fait de ses liens étroits avec la Théorie Organisationnelle de Berne. Ce modèle, utilisé et promu par François Délivré (« Le métier de Coach »), peut s’appliquer à toute Structure quelle que soit sa taille, son objet, sa mission. Cet article se propose de […]
